Pernahkah Anda membayangkan bagaimana sebuah perusahaan telekomunikasi raksasa menavigasi gelombang digital yang begitu ganas di era modern ini? Di tengah persaingan harga paket data yang seringkali tidak masuk akal dan tuntutan konsumen akan kecepatan yang tanpa kompromi, bertahan saja sudah merupakan prestasi. Namun, bagi pemain besar yang tahu cara memutar strategi, sekadar bertahan bukanlah opsi. Mereka memilih untuk berlari kencang, meninggalkan para pesaing yang masih sibuk berkutat dengan cara-cara lama dalam melayani pelanggan.

Memasuki awal tahun 2026, peta kekuatan industri telekomunikasi Indonesia kembali menunjukkan pergeseran yang menarik. Bukan sekadar perang tarif, pertempuran kini beralih ke efisiensi operasional dan kecerdasan buatan. Indikator kesuksesan tidak lagi hanya diukur dari seberapa banyak kartu perdana yang terjual di pinggir jalan, melainkan seberapa sehat fundamental keuangan perusahaan di balik layar. Momentum inilah yang tampaknya berhasil ditangkap dengan sangat presisi oleh Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) saat menutup buku tahun 2025.

Kabar terbaru dari lantai bursa dan laporan keuangan perusahaan membawa angin segar bagi para investor dan pengamat industri. Indosat tidak hanya berhasil melewati tahun 2025 dengan selamat, tetapi juga mencatatkan kinerja yang bisa dibilang fenomenal. Dengan fondasi yang semakin kokoh di kuartal terakhir tahun lalu, perusahaan ini membuktikan bahwa transformasi digital bukan sekadar jargon pemasaran, melainkan mesin pencetak uang yang efektif. Lantas, seberapa besar sebenarnya cuan yang berhasil diraup, dan apa resep rahasia di balik lonjakan tersebut?

Berbicara mengenai angka, data yang tersaji di meja redaksi menunjukkan performa yang sangat solid. Sepanjang tahun 2025, Indosat berhasil membukukan total pendapatan sebesar Rp56,5 triliun. Angka ini bukan sekadar statistik, melainkan bukti nyata dari pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Jika kita membedah lebih dalam ke kuartal terakhir (Q4) 2025, terlihat adanya akselerasi yang signifikan. Pendapatan tumbuh sebesar 9% secara quarter-on-quarter (QoQ) hingga menyentuh angka Rp15,36 triliun.

Namun, bintang utama dari laporan kinerja ini bukanlah pendapatan semata, melainkan profitabilitas. Indosat mencatatkan pertumbuhan laba bersih yang dapat diatribusikan kepada entitas pemilik induk sebesar Rp5,5 triliun pada kuartal terakhir 2025. Ini adalah lonjakan yang luar biasa, mencerminkan kenaikan 53,5% jika dibandingkan dengan kuartal sebelumnya, dan tumbuh 12,2% secara year-on-year (YoY). Kinerja ini menegaskan bahwa strategi efisiensi yang diterapkan perusahaan berjalan mulus.

Lebih menarik lagi jika kita melihat sisi EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization). Indosat mencatatkan peningkatan EBITDA sebesar 12% menjadi Rp26,6 triliun. Fakta bahwa EBITDA tumbuh lebih cepat dibandingkan pendapatan adalah sinyal kuat bagi para analis keuangan. Hal ini menunjukkan kesehatan fundamental perusahaan dan kedisiplinan eksekusi strategi yang sangat ketat. Anda bisa melihat tren positif ini sebagai kelanjutan dari Laba Indosat yang memang sudah menunjukkan grafik menanjak sejak periode sebelumnya.

Vikram Sinha, selaku President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa pencapaian ini adalah hasil dari momentum yang dijaga dengan baik. Menurutnya, perusahaan menutup tahun 2025 dengan memenuhi panduan kinerja yang telah ditetapkan, sekaligus meletakkan batu pijakan yang kuat untuk melaju di tahun 2026. Namun, apa sebenarnya motor penggerak di balik angka-angka hijau tersebut?

Jawabannya terletak pada integrasi kecerdasan buatan (AI). Pertumbuhan Average Revenue Per User (ARPU) yang progresif tidak terjadi secara kebetulan. Indosat mencatat ARPU mencapai Rp44 ribu, sebuah angka yang cukup tinggi di tengah pasar yang sensitif harga. Kenaikan ini didorong oleh penerapan personalisasi berbasis AI secara konsisten. Dengan teknologi ini, Indosat mampu menawarkan paket dan layanan yang benar-benar relevan dengan kebutuhan spesifik setiap pelanggan, sehingga mendorong penggunaan yang lebih tinggi.

Selain personalisasi, AI juga digunakan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Salah satu inovasi yang disorot adalah fitur AI-powered 360 Scam and Spam Protection. Di era di mana penipuan digital semakin marak, fitur ini menjadi nilai tambah yang krusial untuk membangun kepercayaan pelanggan. Komitmen Indosat untuk bertransformasi menjadi AI Native TechCo tampaknya bukan sekadar wacana, melainkan strategi inti yang sudah mulai membuahkan hasil manis.

Tentu saja, kecerdasan buatan tidak akan optimal tanpa dukungan infrastruktur fisik yang mumpuni. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat Indonesia akan konektivitas digital—baik untuk bekerja, belajar, maupun berbisnis—Indosat terus memperkuat pengalaman jaringan mereka. Fokus perusahaan tidak hanya pada pengguna seluler, tetapi juga merambah ke segmen rumahan yang pasarnya masih sangat terbuka lebar.

Indosat menghadirkan solusi fixed wireless access (FWA) melalui brand HiFi Air. Langkah ini terbukti strategis untuk mendukung kebutuhan digital yang terus berkembang. Hingga akhir tahun 2025, layanan 5G dan HiFi Air kini telah tersedia di 24 kota di seluruh Indonesia. Ekspansi ini berdampak langsung pada jumlah pelanggan. Indosat sukses menutup tahun dengan sekitar 400.000 pelanggan Home Broadband (HBB), sebuah pencapaian yang solid untuk layanan yang relatif baru.

Investasi yang disiplin pada infrastruktur digital dan operasional berbasis data menjadi kunci dalam menjaga kualitas layanan ini. Vikram menambahkan bahwa tujuan utama perusahaan adalah memberdayakan Indonesia melalui konektivitas yang lebih cerdas dan adaptif. Dengan Bisnis Solid yang telah terbangun, Indosat memiliki modal kuat untuk terus melakukan inovasi yang berorientasi pada manusia.

Menatap tahun 2026, Indosat tampaknya tidak akan mengendurkan gas. Kombinasi antara fundamental keuangan yang sehat, adopsi teknologi AI yang agresif, serta perluasan jangkauan jaringan, menempatkan perusahaan ini pada posisi yang sangat menguntungkan. Bagi para pemangku kepentingan, mulai dari investor hingga pelanggan setia, konsistensi Indosat dalam menghadirkan nilai berkelanjutan dan pengalaman digital kelas dunia tentu menjadi hal yang patut dinantikan kelanjutannya.