Technologue.id, Jakarta - Layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk yakni m-BCA, mengalami gangguan pada hari ini, Rabu (2/3/2022). Gangguan yang terjadi menyebabkan para nasabah tidak bisa melakukan kegiatan operasional perbankan, seperti transfer uang atau cek saldo rekening.

Dalam notifikasi pemberitahuan, sistem m-BCA menuliskan bahwa perusahaan sedang melakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile. Hal ini menyebabkan aplikasi tidak bisa diakses sementara waktu.

Baca Juga:
Cara Tarik Tunai OVO di ATM BCA

"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak bisa diakses sementara waktu," tulis BCA.

Adanya permasalahan ini, pihak BCA mengakui adanya gangguan pada layanannya. Dalam tangkapan layar karyawan BCA, kendala jaringan ini menyebabkan aplikasi BCA tidak bisa diakses seperti BCA Mobile, Klik BCA Individu, Klik BCA Bisnis, Welma, dan MyBCA.

Kendala jaringan ini dilaporkan menyebabkan sebagian mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) BCA di cabang mengalami masalah.

Sejumlah nasabah mengungkapkan keluhannya melalui akun media sosial, seperti Twitter, tentang error-nya layanan m-BCA.