Technologue.id, Jakarta - Penyedia layanan fixed broadband, First Media memperkenalkan kemudahan registrasi calon pelanggan hanya dalam hitungan menit.
First Media memiliki NADIA (New Account Digital Interactive Assistant) yang merupakan fitur digital one-stop channel untuk memberikan kemudahan bagi calon pelanggan dalam mengakses berbagai informasi seputar layanan.
"NADIA adalah satu fitur yang kami hadirkan untuk calon pelanggan yang mau berlangganan First Media. Kami hadirkan NADIA sebagai one stop solution, konsumen cukup daftar online selama lima menit," ujar Santiwati Basuki, Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk, saat menggelar konferensi pers kampanye #DemiKamu, Rabu (1/11/2023).
Baca Juga:
First Media Tawarkan Paket Internet Punya Kecepatan Lima Kali Lebih Kencang
Melalui fitur interaktif NADIA yang terus dikembangkan, calon pelanggan cukup melakukan registrasi via website untuk berlangganan First Media. Pelanggan dapat mendaftarkan diri mereka untuk menggunakan layanan First Media hanya dalam waktu lima menit. Selain itu, informasi tentang produk, paket berlangganan, dan area coverage juga lebih mudah dan cepat untuk diakses.
Ada beberapa langkah untuk daftar online melalui NADIA. Pertama, calon pelanggan masuk ke website First Media. Lalu pilih Cek Cover Area di Lokasi Kami.
Kemudian masukkan informasi alamat rumah yang ingin dipasang jaringan First Media. Cara ini digunakan untuk mengetahui apakah area atau lokasi calon pelanggan sudah dipasang kabel fiber milik First Media atau belum.
Baca Juga:
Saham Dicaplok, Ini Sinergi Pertama Link Net dan XL Axiata
Setelah itu pilih paket layanan sesuai kebutuhan. Ada pun First Media menyediakan tiga kategori paket pilihan antara lain Stream, Joy, dan Star.
Lalu berikan data pribadi seperti nama, nomor handphone, serta nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk proses verifikasi.
Proses terakhir, atur jadwal kunjungan teknisi untuk pemasangan jaringan.
Setelah selesai, klik submit dan tunggu hingga ada konfirmasi dari pihak First Media.