Technologue.id, Jakarta - Jika Anda mengalami kendala saat menggunakan ChatGPT baru-baru ini, Anda tidak sendirian. Chatbot berbasis kecerdasan buatan milik OpenAI tersebut dilaporkan mengalami gangguan sebagian yang berdampak pada banyak pengguna, Rabu (4/2).

Berdasarkan data dari Down Detector, laporan gangguan terhadap layanan ChatGPT melonjak drastis dari hampir nol menjadi lebih dari 12.000 laporan sekitar pukul 3 sore Waktu Timur (ET) atau pukul 03.00 dini hari waktu Indonesia (WIB). Lonjakan ini mengindikasikan adanya masalah luas yang dirasakan oleh pengguna di berbagai wilayah.

Menanggapi situasi tersebut, OpenAI merilis pembaruan status resmi yang menyatakan bahwa terjadi peningkatan tingkat kesalahan pada layanan ChatGPT maupun Platform OpenAI. Seluruh 13 komponen ChatGPT ditandai mengalami “penurunan kinerja” di halaman status perusahaan.

“Mereka saat ini tengah berupaya menerapkan langkah mitigasi,” tulis OpenAI dalam pernyataan singkatnya. Namun, perusahaan belum memberikan perkiraan waktu kapan gangguan tersebut akan sepenuhnya teratasi.

Hingga saat ini, pengguna masih disarankan untuk memantau pembaruan resmi dari OpenAI sembari menunggu layanan kembali beroperasi secara normal.