Technologue.id, Jakarta - Sehubungan dengan adanya pemberitaan kasus penipuan yang mengatasnamakan akun Flip di media sosial Twitter pada Senin, 07 Maret 2022, pihak Flip menghimbau kepada pengguna dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam melakukan transaksi keuangan, baik menggunakan layanan Flip ataupun aplikasi lainnya.
Reza Marta Fawzy, Corporate Communications Lead Flip, menjelaskan bahwa untuk menghindari berbagai modus penipuan, pastikan hal-hal di bawah ini:
- Informasi dan komunikasi yang diperoleh hanya berasal dari kanal/akun resmi.
- Menjaga informasi pribadi dengan tidak sembarang memberikannya kepada
instansi/orang lain yang tidak dipercaya. - Tidak mentransfer ke rekening pribadi yang mengatasnamakan instansi.
- Tidak memberikan kode OTP kepada siapa pun.
Baca Juga:
Tertipu Akun Palsu Bank, Nasabah Ini Kehilangan Hampir Rp 100 juta
Beberapa kanal komunikasi Flip yang resmi untuk layanan pengguna adalah sebagai berikut:
- Email lapor@flip.id (untuk melaporkan terkait fraud)
- Telp. +622150928829
- Kolom chat Bantuan pada aplikasi Flip
- Kolom chat Bantuan pada laman flip.id
- Twitter flip_id yang bercentang biru
- Facebook flip.id yang bercentang biru
- Instagram flip_id yang bercentang biru
- Email hello@flip.id
"Selain kanal tersebut, bukan merupakan akun resmi Flip untuk berkomunikasi terkait layanan pengguna. Silakan laporkan kepada kami melalui saluran komunikasi di atas jika menemukan akun yang mencurigakan yang mengatasnamakan Flip," ungkap Reza, dalam keterangan resmi yang diterima Technologue.id
Baca Juga:
Waspada! Marak Penipuan Berkedok Akun Bank Resmi
Sebelumnya, seorang nasabah Bank Mandiri terkecoh dengan akun customer care di media sosial. Naas, pelaku peretasan berhasil membobol uang hampir Rp100 juta di rekening miliknya.