![Berkiprah 28 Tahun, Erajaya Rebranding Erafone Tingkatkan Pelayanan Pelanggan](https://technologue.id/cdn/images/2024/08/IMG_20240815_180514.jpg)
Technologue.id, Jakarta - Erafone, brand yang bergerak di bidang ritel perangkat telekomunikasi dan aksesori di Indonesia mengungkap rebranding pada Kamis (15/8/2024). Bisnis ritel yang dimiliki Erajaya Group itu kini sedikit mengalami perubahan tampilan logo dan membawa semangat baru untuk mendorong kepuasan pelanggan.
"Erafone brand yang sudah lama, sudah waktunya untuk rebrand. Ini refresh atau retouch, (brand) yang sudah cukup dikenal. Tujuan daripada rebrand, tujuan penting kita memberikan yang terbaik untuk konsumen," kata Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital di Jakarta.
![](https://admin.technologue.id/wp-content/uploads/2024/08/IMG_20240815_175532-1024x576.jpg)
Joy juga mengatakan bahwa rebranding menjadi starting point terkait peningkatan pelayanan sekaligus kolaborasi bersama partner atau mitra perusahaan. "Rebranding (tampilan) matahari tetap ada, matahari bulat, evolusi kita ubah logo kita mau lebih friendly dan lebih dinamis. Logo ini juga suatu komitmen produk yang terbaik," jelasnya.
Momen rebranding dengan tagline baru “Lebih Dekat, Lebih Lengkap, Lebih Baik” ini bertepatan dengan ulang tahun Erajaya Group yang ke-28 tahun. "Lebih Dekat", gerai erafone kini lebih mudah dijangkau untuk memenuhi kebutuhan
gaya hidup digital dari pelanggan setia.
Baca Juga:
Operator Telko Pastikan Layanan Internet 4G dan 5G Lancar di IKN
Perusahaan menawarkan layanan “Click N’ Pickup” untuk memudahkan dalam bertransaksi secara online karena pelanggan bisa mengambil produk secara langsung ke gerai yang dipilih. "Lebih Lengkap", tawaran produk di Erafone diklaim semakin beragam dari 60 merek lebih untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Tidak hanya gadget, pelanggan berpeluang mendapatkan smart TV, voucher digital untuk layanan langganan yang diikuti, produk pendukung untuk content creator dan masih banyak lagi. "Lebih Baik", pelanggan akan dijamin untuk mendapatkan produk resmi dan
bergaransi sewaktu berbelanja di Erafone.