Technologue.id, Jakarta - Akun resmi Dana di media sosial X (Twitter) @danawallet, tiba-tiba diserang netizen. Bahkan, sampai berita ini ditulis, sudah ada ratusan komentar dan puluhan repost.

"Hi Kak, kamu gak perlu khawatir DANA terjamin keamanannya harap selalu waspada dengan modus penipuan yang mengatasnamakan DANA ya kak. Kamu ada kendala apa nih? Yuk infoin kendala kamu di DM ya biar bisa kami bantu cek. Thanks -NS-," tulis @danawallet.

Baca Juga:
Pencapaian DANA Selama 2023 Buktikan Kepercayaan Pengguna

Sontak cuitan tersebut mendapat banyak respon dari netizen. Mereka menyebut bahwa layanan di platform sistem pembayaran tersebut sangat buruk, bahkan terkesan menyepelekan aduan konsumen.

"Dari tanggapannya aja udah keliatan mereka (@danawallet) gak tau apa yg mereka kerjain, sebaiknya memang jgn dipakai," tulis akun @ryan_slgc.

"Tidak sesuai fakta, udah dihub lewat semua sosmed, call center dana dll, jangankan uang kembali ditanggepi aja egak, berdasarkan pengalaman awal tahun 2022 saldo berkurang hampir 3jtaan," tulis @ayyy_ayu.

Usut punya usut, akun tersebut membalas thread penipuan yang tengah viral. Pasalnya, ada akun bernama @juliantijaya tengah memposting percakapan tentang penipuan paket.