Technologue.id, Jakarta – Grab memperluas portofolio layanan bisnisnya dengan menghadirkan berbagai solusi mobilitas, kecerdasan buatan (AI), dan operasional yang ditujukan untuk membantu perusahaan meningkatkan produktivitas sekaligus menghemat waktu para eksekutif dan karyawan.
Dalam pemaparan di Grab Business Forum 2026, Grab menyoroti bahwa waktu menjadi salah satu aset paling berharga bagi pelaku bisnis. Karena itu, perusahaan menghadirkan sejumlah layanan baru yang dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, efisien, dan terintegrasi.
Berikut sejumlah inovasi dari Grab untuk membantu meningkatkan produktivitas perusahaan:
GrabExecutive
Salah satu layanan terbaru yang diperkenalkan adalah GrabExecutive, layanan transportasi premium yang dirancang untuk memberikan pengalaman layaknya layanan hospitality bintang lima.
Layanan ini ditujukan bagi perusahaan yang ingin memberikan pengalaman eksklusif kepada tamu VIP maupun eksekutif sebelum menghadiri pertemuan bisnis. Grab menyebut konsep tersebut sebagai upaya menghadirkan pengalaman "arrive prepared, not just on time", di mana perjalanan menjadi bagian dari pengalaman bisnis yang lebih menyeluruh.
Selain kenyamanan, GrabExecutive juga menawarkan suasana yang mendukung produktivitas selama perjalanan. Pengguna dapat memanfaatkan waktu di kendaraan untuk melakukan panggilan penting, mengikuti rapat virtual, atau mengambil keputusan bisnis tanpa gangguan.
Grab memastikan pengemudi yang ditugaskan, kondisi kendaraan, hingga kebersihan mobil memenuhi standar yang sama di setiap perjalanan.
Layanan ini melengkapi berbagai pilihan transportasi premium yang telah tersedia sebelumnya, mulai dari GrabCar Premium hingga GrabCar Elektric yang menawarkan alternatif mobilitas ramah lingkungan dengan biaya yang lebih terjangkau.
Advance Booking
Untuk menjawab kebutuhan mobilitas yang membutuhkan kepastian waktu, Grab juga menghadirkan fitur Advance Booking.
Melalui fitur ini, pengguna dapat memesan kendaraan hingga 90 hari sebelum jadwal keberangkatan. Solusi tersebut ditujukan bagi eksekutif yang memiliki agenda penting seperti rapat bisnis, perjalanan dinas, maupun penerbangan yang tidak boleh terlewat.
Grab juga menghadirkan jaminan penjemputan tepat waktu serta fitur Never Miss a Flight Guarantee untuk perjalanan menuju bandara. Selain harga yang telah ditetapkan sejak awal, pengguna juga mendapatkan pembaruan status perjalanan secara real-time.
Group Ride
Selain layanan premium, Grab memperkenalkan fitur Group Ride yang memungkinkan beberapa pengguna berbagi kendaraan sekaligus membagi biaya perjalanan secara otomatis.
Konsepnya serupa dengan fitur Group Order pada GrabFood. Pengguna dapat menentukan titik jemput dan tujuan masing-masing, sementara sistem akan secara otomatis menghitung pembagian biaya tanpa perlu melakukan perhitungan manual.
Menurut Grab, fitur ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi mobilitas tim, terutama untuk kebutuhan perjalanan bersama dalam kegiatan operasional maupun acara perusahaan.
Grab AI Assistant
Di bidang kecerdasan buatan, Grab memperkenalkan Grab AI Assistant, sebuah asisten virtual berbasis AI yang dirancang untuk membantu pengguna mengelola berbagai kebutuhan sehari-hari.
Melalui sistem percakapan berbasis chat, pengguna dapat meminta bantuan untuk melakukan reservasi restoran, mengatur pertemuan, mencari lokasi yang sesuai dengan kebutuhan tertentu, hingga membantu koordinasi berbagai aktivitas lainnya.
Grab menilai banyak waktu produktif terbuang akibat proses koordinasi yang berulang. Kehadiran AI Assistant diharapkan mampu mengurangi hambatan tersebut sehingga pengguna dapat lebih fokus pada pekerjaan utama mereka.
Saat ini layanan tersebut masih berada dalam tahap beta dan direncanakan mulai tersedia di Indonesia pada akhir tahun ini.
Cloud Printer
Tak hanya fokus pada mobilitas, Grab juga memperkenalkan solusi untuk sektor makanan dan minuman (F&B) melalui Grab Cloud Printer.
Sistem ini dirancang untuk membantu restoran mengelola lonjakan pesanan, terutama pada jam sibuk. Ketika pesanan masuk melalui platform Grab, perangkat akan langsung mencetak detail order secara otomatis sehingga proses persiapan makanan dapat dilakukan lebih cepat.
Setelah pesanan selesai diproses, staf dapur cukup melakukan pemindaian untuk memanggil mitra pengemudi yang akan mengambil pesanan.
Grab menyebut teknologi ini dapat membantu memperlancar alur operasional dapur, mengurangi waktu tunggu, serta meningkatkan efisiensi koordinasi antara restoran, pengemudi, dan pelanggan.
Dengan rangkaian solusi baru yang mencakup mobilitas premium, fitur berbasis AI, hingga teknologi operasional untuk sektor F&B, Grab menunjukkan transformasinya dari sekadar platform transportasi menjadi mitra produktivitas dan efisiensi bagi dunia usaha di Indonesia.