Jaringan Error, Telkomsel Minta Maaf

Technologue.id, Jakarta – Sejak pagi tadi, Selasa (5/11), jaringan Telkomsel dan Indiehome error. Rupanya kondisi tersebut dikeluhkan pengguna.

Mereka merasa dirugikan karena tidak bisa berselancar di dunia maya, aplikasi media sosial seperti Instagram, Facebook, YouTube tak bisa digunakan. Akibatnya, beberapa pekerjaan pun terganggu.

Beberapa dari mereka juga mengeluhkan harga Telkomsel yang mahal, tapi tidak sejalan dengan pelayanannya.

Pengguna Telkomsel dan Indihome beramai-ramai mengungkapkan kekesalan mereka di Twitter, berupa komentar maupun meme bernada sindiran. Akibatnya, tagar Telkomsel pun bercokol sebagai trending topic di Twitter.

Menanggapi hal tersebut, Telkomsel akhirnya angkat bicara. Lewat juru bicaranya, Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel, Telkomsel mengungkapkan permintaan maaf kepada pengguna setia.

“Setelah terjadi penurunan kualitas akses layanan internet beberapa waktu lalu, saat ini akses layanan internet kembali normal.
Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Telkomsel senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh pelanggan,” kata Denny Abidin.

Telkomsel pun meyakinkan jaringannya telah kembali normal. Kini, pengguna sudah bisa menggunakan seperti sedia kala.

Recent Articles

Galaxy Fold 2 Batal Meluncur di Samsung Unpacked?

Technologue.id, Jakarta - Gelaran Samsung Unpacked dijadwalkan akan berlangsung pada 5 Agustus 2020. Jajaran produk baru termasuk Galaxy Fold 2 dikabarkan akan...

Laptop Gaming HP Omen 15 Teranyar Mendarat di Indonesia, Segini Harganya

Technologue.id, Jakarta - HP resmi menghadirkan generasi terbaru laptop OMEN 15 di Indonesia pada Selasa (14/7/2020). Laptop gaming ini dihadirkan guna mendukung...

OnePlus Buds Bakal Segera Rilis?

Technologue.id, Jakarta - Sebagai salah satu alternatif dari headset wireless, tren earbuds masih terus berlanjut hingga saat ini. Dan kali ini, giliran...

Poco F2 Pro, Smartphone Gaming Gahar dengan Kamera Pop Up

Technologue.id, Jakarta - Setelah dua tahun hiatus, Xiaomi akhirnya merilis penerus brand Poco di Indonesia. Sama seperti fokus sebelumnya, Poco F2 Pro...

Dijual Rp1,8 Juta, Redmi 9 Resmi Rilis Bawa Inovasi Kamera

Technologue.id, Jakarta - Xiaomi resmi meluncurkan smartphone terbaru dari seri Redmi 9 yaitu Redmi 9 di Indonesia pada Selasa (14/7). Kehadiran perangkat...

Related Stories