Technologue.id, Jakarta - Garena, salah satu perusahaan pengembang dan penerbit game online global terkemuka saat ini sedang membuka lowongan kerja.

Mengutip dari akun resminya di LinkedIn, Garena membuka lowongan kerja untuk posisi IT Helpdesk Engineer.

Berikut ulasan mengenai uraian tugas dan persyaratan yang dibutuhkan.

• Memberikan dukungan teknis sehari-hari kepada pengguna akhir dan memastikan kelancaran komputer, perangkat jaringan, dan printer
• Pecahkan dan selesaikan masalah aplikasi pengguna akhir, pertahankan dan perbarui dokumentasi dukungan teknis
• Menangani manajemen aset, memelihara inventaris, dan berhubungan dengan vendor
• Memelihara dan memantau infrastruktur jaringan kantor, keamanan TI, dan alat antivirus
• Tugas lainnya termasuk melakukan pemecahan masalah tingkat pertama dan dukungan untuk pencadangan server terjadwal, pemantauan sistem, dan laporan

• Lulusan Diploma atau memiliki gelar dalam Ilmu Komputer, Teknologi Informasi atau bidang terkait lebih disukai
• Minimal 3 tahun pengalaman yang relevan beroperasi dalam peran yang sama
• Pengetahuan mendalam tentang perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan OS (Windows dan macOS)
• Memahami TCP/IP, pengalamatan IP dan teknologi LAN termasuk dasar-dasar switching dan routing
• Kompeten dalam mendokumentasikan prosedur operasi standar dan artikel pengetahuan
• Kemampuan untuk mendukung jika ada masalah infrastruktur atau kegiatan
• Antusias dan mau belajar di lingkungan yang cair dan serba cepat
• Bergairah dalam teknologi IT dan ingin membuat perbedaan dengan solusi teknologi
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik untuk berinteraksi secara efektif di semua tingkatan
• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
• Pengalaman langsung dalam administrasi server Windows dan pengetahuan dasar dalam administrasi server Linux
• Kualifikasi Profesional - Bersertifikat Microsoft/CCNA
• Pengetahuan tentang pengaturan dasar dan konfigurasi perangkat Cisco seperti firewall, switch, telepon IP, pengontrol nirkabel, dan titik akses

Bagi yang tertarik untuk meniti karir di Garena, bisa segera mendaftar di laman LinkedIn Garena melalui tautan berikut https://www.linkedin.com/jobs/view/3527117488

^{Informasi lowongan kerja yang kami sampaikan dilansir dari web resmi penyedia lowongan kerja. kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan terkait informasi ini.}