Samsung Dituduh Berbohong Soal Smartphone Tahan Air

Technologue.id, Jakarta – Sejak meluncurkan smartphone flagship Galaxy S7 hingga S10, Samsung sudah membekalinya dengan sertifikasi IP68 yang berarti tahan terhadap air selama 30 menit dengan kedalaman maksimal 1,5 meter. Namun ternyata, hal tersebut dianggap sebagai tipuan belaka.

Mengutip dari SamMobile (04/07/19), sebuah lembaga pengawas konsumen, Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) baru saja mempermasalahkan soal klaim ketahanan air pada smartphone buatan Samsung. Pasalnya, Samsung dituduh sudah membuat pengertian yang salah dan menyesatkan konsumen dalam mengiklankan fitur ketahanan air pada smartphone.

Untuk menyelesaikan kasus tersebut, Samsung pun harus menghadap ke pengadilan federal. Terkait dengan iklan smartphone yang tahan air, ACCC menganggap bahwa sebuah perangkat smartphone harusnya akan baik-baik saja dengan paparan semua jenis air, termasuk air laut dan air kolam renang.

Sementara di sisi lain, iklan yang dibuat Samsung tampil dengan menggunakan perangkat smartphone di kolam renang dan pantai. Padahal, sertifikasi IP68 secara eksplisit hanya menyebutkan tahan terhadap air tawar. Dan ACCC sudah mengumpulkan bukti berupa 300 contoh iklan semacam itu.

ACCC juga mencatat bahwa Samsung sempat menolak klaim garansi dari para kostumer yang smartphonenya rusak setelah digunakan di dalam air. Penolakan tersebut didasarkan bahwa Samsung sudah mengumumkan melalui website resminya kalau seri Galaxy S10 tidak disarankan untuk digunakan di pantai maupun kolam renang.

Latest News

Dear Nakes, Registrasi Vaksin Covid-19 Bisa Dilakukan Via WA

Technologue.id, Jakarta - Guna memudahkan tenaga kesehatan (Nakes) melakukan registrasi Program Vaksinasi Covid-19, pemerintah menyediakan akses pendaftaran berupa kanal Chatbot WhatsApp.

Telkomsel Hadirkan Paket Khusus Darurat Gempa Sular

Technologue.id, Jakarta - Pasca bencana gempa bumi 6,2 Magnitudo yang terjadi di Provinsi Sulawesi Barat, khusunya Kabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju, Telkomsel...

Diblokir Trump, Xiaomi Angkat Suara

Technologue.id, Jakarta - Presiden Amerika Serikat, Donald Trump memasukan Xiaomi ke daftar hitamnya. Trump beralasan perusahaan asal China itu memiliki hubungan dengan...

Duh, Xiaomi Diblokir Trump

Technologue.id, Jakarta - Presiden Amerika Serikat, Donald Trump kembali menambahkan perusahaan China ke daftar hitamnya. Kali ini, Xiaomi dan delapan perusahaan lainnya...

Buntut Kontroversi WhatsApp, Aplikasi Signal Raih 50 Juta Unduhan di Play Store

Technologue.id, Jakarta - Kebijakan baru aplikasi perpesanan WhatsApp membuat banyak penggunanya kecewa. Mereka pun akhirnya memilih beralih ke aplikasi lain yang dinilai...

Related Stories