Technologue.id, Jakarta - Smartfren kini sedang membuka lowongan kerja. Mengutip dari akun resminya di LinkedIn, posisi yang tersedia adalah IT System Operations.
Smartfren merupakan salah satu penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang beroperasi sejak tahun 2011.
Simak informasi mengenai tanggung jawab kerja dan persyaratannya.
Tanggung Jawab Kerja
Peningkatan Sistem
- Pastikan Pembaruan Sistem dilakukan dengan pemeriksaan kewarasan yang baik untuk menjaga kesehatan sistem
- Bekerja dengan pengguna bisnis dan tim pengembangan meningkatkan aplikasi
Aplikasi Sistem Pemantauan
- Bertanggung jawab untuk menjaga ketersediaan layanan dengan mengelola Ketersediaan Tinggi dan DR
- Bertanggung jawab menjaga stabilitas aplikasi digital
- Pastikan pembaruan sistem dilakukan dengan pemeriksaan kewarasan yang baik untuk menjaga kesehatan sistem
- Menyediakan alat untuk memantau layanan untuk mengaktifkan deteksi peringatan dini masalah
Selidiki Masalah Sistem
- Menetapkan PIC untuk serah terima aplikasi dan meninjau kelengkapannya
- Pimpin memperbaiki/memecahkan masalah sistem dan berkomunikasi dengan grup
Mengelola Insiden dan Eskalasi
- Evaluasi masalah RCA untuk mencegah terulangnya insiden setelah insiden atau masalah dipulihkan
Kelola Tim untuk melakukan kerja sama tim yang baik
- Menilai KPI tim untuk menyelesaikan Performance Appraisal
- Pertahankan jumlah rasio yang baik dari aplikasi sistem terhadap tenaga manusia
- Pendidikan minimal sarjana (S1) dalam disiplin ilmu terkait.
- Memiliki sertifikasi ITIL / ITSM / PMP / TOGAF
- Pengalaman minimal 8 tahun di bidang yang relevan
- Memiliki kemampuan Manajemen Layanan, SQL, Pemrograman, Microsoft Office, Penagihan & CRM, Pengisian Online, Sistem Digital, Keterampilan Komunikasi, dan Kepemimpinan
Informasi lebih lanjut dan pengajuan lamaran bisa diakses di laman LinkedIn Smartfren melalui tautan berikut https://www.linkedin.com/jobs/view/3440170574
Informasi lowongan kerja yang kami sampaikan dilansir dari web resmi penyedia lowongan kerja. kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan terkait informasi ini.