Dengan mematuhi aturan yang ketat terkait keamanan dan kerahasiaan data, bisnis dituntut untuk dapat mengatur keseimbangan antara penerapan strategi personalisasi dan privasi data.

Baca Juga:
Oppo Perluas Fitur Fotografi HyperTone ke Seri Find N dan Reno

Terlepas dari ketatnya regulasi, menurut laporan State of Personalisation 2022 yang disusun oleh Twilio Segment, hanya 53% pemimpin bisnis yang ingin berinvestasi dalam manajemen data pelanggan.

Komunikasi antara bisnis dengan konsumen meningkat secara kualitas, sehingga interaksi pelanggan terjalin makin apik dan bisnis dapat berjalan dengan semakin efektif.