Technologue.id, Jakarta - Awal Agustus ini warganet mengeluhkan aplikasi Livin dari Bank Mandiri mengalami gangguan sejak Selasa siang (1/8/2024). Aplikasi perbankan itu dilaporkan error setiap kali dibuka.

Di platform X, Livin masuk dalam daftar trending topic dengan lebih dari 4800 cuitan. Salah seorang pengguna X dengan akun @untherocketman mengatakan, layanan Livin' by Mandiri tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran. Ia harus menunggu hingga setengah jam sampai sistem kembali pulih.

Senada, pengguna media sosial X dengan nama akun @smoothnerdy juga mengeluhkan hal yang sama soal aplikasi Livin' by Mandiri yang tidak dapat digunakan.

Selain itu, beberapa keluhan yang disampaikan oleh nasabah diantaranya tidak bisa top up e-wallet dan transfer tidak terkirim.

"Min, sy td abis transfer utk bayar spp anak via ebanking Livin. Belum tak kirim buktinya lupa langsung tak tutup. Gimana caranya biar bisa dapet bukti transfernya? Makasih min," cuit @MbahMoelManies

Netizen menyertakan foto tangkapan layar akun Livin miliknya yang menampilkan keterangan "Kami akan kembali sesaat lagi… Waktunya pemeliharaan rutin untuk performa Livin Anda. Silakan login dan lanjutkan transaksi Anda beberapa saat lagi."