Technologue.id, Jakarta - Blibli menjadi salah satu platform yang menyediakan seri iPhone 14 secara resmi di Indonesia. Penerima iPhone 14 Pro Max di Midnight Lounge ternyata seorang Fanboy Blibli.
Ialah Nanditama, seorang konten kreator yang memilih membeli seri iPhone 14 idamannya lewat platform Blibli. Ia mengklaim telah terbiasa melakukan transaksi dengan memanfaatkan layanan yang disediakan anak usaha Djarum tersebut.
"Saya sudah percaya sama Blibli, sering belanja di sini dan aman ya," jelas Nanditama selepas menerima iPhone 14 Pro Max pesanannya pada acara Midnight Lounge Blibli yang digelar di Senayan Park Dome, Jakarta.
Baca Juga:
Dijual Resmi, Ini Harga iPhone 14 Series di Indonesia
Ia tak menduga akan menjadi orang pertama yang mendaftar ulang dan menjadi orang pertama yang mendapat seri iPhone 14 di Midnight Lounge Blibli. Bahkan, produk Nanditama diserahkan langsung oleh CEO dan Co-Founder Blibli, Kusumo Martanto.
"Saya datang sekitar jam 7an malam, sudah ada orang tapi ternyata saya yang pertama daftar untuk ambil iPhone pesanan. Saya emang cukup antusias menunggu iPhone 14 Pro Max, saya penasaran sama fitur-fiturnya terutama Dynamic Island," jelasnya.
iPhone 14 Pro Max yang dipilihnya berkapasitas 128 GB dengan warna Deep Purple sebagai pilihan warna terbaru. "Kapasitas segitu aja menurut saya sudah cukup, karena saya biasanya pindahin file ke hardisk jadi ga perlu storage gede," kata Nanditama kepada Technologue.id.
Baca Juga:
Gelar Midnight Lounge, Blibli Bagikan iPhone 14
Terkait pengalaman belanjanya di Blibli, Nanditama boleh dibilang Fanboy Blibli. Ia berkisah sudah berpengalaman menggunakan sebagian besar fitur yang disediakan 'ecommerce biru' tersebut.
"Pernah beli pakai pengiriman 2 jam sampai, pick up store, terus paketnya sampai aman dan pembayarannya juga aman," klaim Nanditama.
Ia menyampaikan apresiasinya atas upaya Blibli memberikan pelayanan ekstra lewat Midnight Lounge. Ia mengaku tidak menduga fasilitas yang disediakan Blibli di Midnight Lounge demikian lengkap dan memanjakan pengunjung.
"Acara ini menjadi nilai tambah dari sudut pandang pelanggan. Selain mendapatkan kesempatan eksklusif membawa pulang iPhone 14 lebih awal, mengambil pesanan secara langsung di Midnight Lounge memberikan kenyamanan dari sisi pelayanan, serta banyak penawaran menarik yang diberikan,” ungkap Nanditama.
Baca Juga:
Blibli Jamin Purna Jual iPhone 14
Pada kesempatan yang sama, CEO Blibli Omnichannel Mobility Group (OMG) Wisnu Iskandar menjelaskan bahwa acara Midnight Lounge ini merupakan salah satu upaya Blibli, melalui ekosistem yang terintegrasi, semakin mendekatkan solusi omnichannel-nya kepada pelanggan.
"Ekspektasi atas pengalaman berbelanja terus berkembang. Hal ini berbanding lurus dengan perilaku berbelanja masyarakat yang tidak lagi fokus pada satu channel saja. Dengan mengintegrasikan online dan offline, kami menghadirkan solusi untuk pengalaman berbelanja yang seamless," kata Wisnu.
Hal senada juga disebutkan dalam laporan Trade Desk yang menunjukkan bahwa konsumen kembali berbelanja secara offline setelah pandemi lebih terkendali. Namun, percepatan adopsi online di industri ritel tidak ditinggalkan melainkan bersinergi.
Ia menambahkan, Blibli juga menawarkan layanan bernilai tambah seperti buyback guarantee, tukar tambah dengan jaminan harga terbaik, cicilan 0% dengan beragam mitra pembayaran, hingga layanan paylater. Wisnu mengungkap Blibli OMG yang fokus pada lini gerai ritel offline juga memperkuat integrasi online-to-offline (O2O) melalui fitur Click&Collect yang terdapat di Blibli Store.