Technologue.id, Jakarta – Penetrasi transaksi non-tunai (cashless) di masyarakat Indonesia memang belum terlampau tinggi. Publik masih terbiasa dengan transaksi menggunakan uang tunai daripada menggunakan uang elektronik maupun secara debit ataupun kredit. Hal tersebut dipaparkan oleh President Director OVO, Adrian Suherman ketika mengumumkan kemitraan strategis dengan beberapa perusahaan penting di Indonesia: Bank Mandiri, Alfamart, Grab, dan Moka di Piazza, Jakarta, Kamis (05/07/2018). "Dari keseluruhan transaksi, 90 persen orang Indonesia masih melakukan pembayaran secara cash, lalu 8-9 persen pakai kartu kredit atau debit, nah kurang dari 1 persen pakai cashless. Transaksi pembayaran cashless masih sangat rendah," ujar Adrian.
Baca juga:
Dorong Cashless Society, OVO Kembangkan Konsep Open Ecosystem
Ia menilai banyak faktor yang menyebabkan kurangnya penerapan transaksi non-tunai di masyarakat. “Behaviour masyarakat masih tunai, mereka merasa kalau pegang uang itu rasanya beda, padahal kalau pakai kartu kan bisa lebih cepat dan aman. Nah ini akan cukup berat mengubahnya, kita harus terus menerus melakukan edukasi,” jelas Adrian.Baca juga:
Grab-OVO-MRT Jakarta Bangun Sistem Transportasi Terintegrasi
Selain melakukan edukasi dan sosialisasi, pihaknya di OVO juga terus menggandeng seluruh pihak, mulai dari perbankan hingga financial technology (fintech), guna membangun ekosistem digital payment yang solid. Strategi yang dilakukan, dengan cara menerapkan open ecosystem agar pengguna merasa nyaman memilih pembayaran berbasis digital. Bicara kompetisi, OVO enggan membandingkan layanan serupa dari provider lain, terutama yang berasal dari industri fintech. Menurut Adrian, fintech atau penyedia layanan pembayaran digital, bukanlah rival yang harus bersaing merebut pasar non-tunai namun lebih kepada menggarap potensi pasar yang lebih besar.Baca juga:
Makin Mudahkan Pengguna, DAMRI Jalin Kerja Sama dengan Grab dan OVO
"Perusahaan digital payment bukan saling berebut pemakai cashless yang kurang dari satu persen tadi. Tapi bagaimana caranya membawa 90 persen masyarakat Indonesia pengguna cash masuk ke digital payment," ujarnya. "Caranya, kita harus membuka acceptance-nya. Memperluas acceptance payments."