Jakarta – Membeli mobil baru biasanya dilakukan di dealer dalam negeri. Namun, Volvo menawarkan pengalaman berbeda melalui program Overseas Delivery yang membawa pelanggan langsung ke Swedia.
Program ini sudah berjalan lebih dari 50 tahun untuk pelanggan Amerika Serikat. Kini, rata-rata 12 unit mobil dikirim setiap harinya selama musim puncak antara Mei hingga September.
Menurut Matt Raggi, senior overseas delivery sales operations specialist Volvo, sekitar 75 persen pembeli yang memilih petualangan ini adalah pelanggan baru. Program ini hanya mencakup 1 persen dari total penjualan tahunan Volvo.
Program pengiriman hanya tersedia untuk kendaraan yang diproduksi di Eropa. Saat ini, model yang termasuk adalah Volvo XC40 2026, XC60 2027, dan XC90 2027 yang pengirimannya dimulai akhir Juli.
Pada musim gugur mendatang, SUV listrik EX60 2027 akan ditambahkan ke daftar model yang tersedia. Volvo baru saja membuka buku pemesanan untuk model ini dengan harga mulai dari Rp 958 juta di AS.
Baca Juga:
Kami berkesempatan merasakan langsung pengalaman ini selama beberapa hari di Gothenburg. Proses pengiriman dilakukan di World of Volvo, pusat pengalaman merek setinggi lima lantai.
Di sana, pelanggan bisa melihat koleksi mobil ikonik Volvo yang sebelumnya dipajang di museum yang ditutup pada 2023. Pengunjung juga bisa belajar tentang sejarah perusahaan, termasuk arti nama Volvo yang berarti “Saya bergulir” dalam bahasa Latin.
Proses penyerahan mobil dilakukan secara VIP dengan gaya Price Is Right, di mana mobil baru ditutup kain dan dibuka di depan pelanggan. Setelah itu, pelanggan menghabiskan sekitar satu jam dengan spesialis kendaraan untuk mengenal mobil barunya.
Harga program ini sudah termasuk diskon 4 persen dari harga kendaraan, tiket pesawat kelas premium ekonomi, hotel dua malam, dan kredit makan malam. Pelanggan juga bisa meningkatkan atau menurunkan kelas penerbangan dan pilihan hotel.
Waktu pengiriman biasanya empat hingga enam bulan sejak pemesanan. Pelanggan bekerja dengan penasihat perjalanan untuk merencanakan seluruh pengalaman, termasuk tur ke pabrik Torslanda jika memungkinkan.
Setelah selesai berkeliling Eropa, mobil dikirim ke Amerika Serikat melalui jalur laut. Waktu pengiriman sekitar 6-8 minggu untuk pantai timur dan 9-11 minggu untuk pantai barat.
Mobil dan pemilik bertemu kembali di dealer Volvo tempat awal pemesanan untuk menyelesaikan pembayaran. Pelanggan mendapatkan plat nomor sementara Eropa yang bisa dibawa pulang sebagai suvenir.
Program ini memberikan pengalaman unik bagi pembeli yang ingin liburan sambil membawa pulang mobil baru. Volvo juga sedang mempertimbangkan untuk menambahkan program ini untuk model yang disewa.
Bagi yang tertarik, program ini hanya tersedia untuk kendaraan yang dibeli atau dibiayai. Ini menjadi cara berbeda untuk merasakan langsung budaya dan kualitas mobil Swedia sebelum digunakan sehari-hari.
