Contact Information

Alamat: Komplek Rumah Susun Petamburan Blok 1 Lantai Dasar, Tanah Abang - Jakpus 10260

We're Available 24/ 7. Call Now.
Pengguna "Mati Gaya", XL: Ada Gangguan Jaringan
SHARE:

Technologue.id, Jakarta – Sore ini, Twitter gemuruh. Sebab, pelanggan XL di banyak daerah mengaku tidak bisa mengoptimalkan layanan di ponselnya, dari menelepon, mengecek pulsa, hingga berselancar di dunia maya. Akun resmi salah satu operator telekomunikasi terbesar nasional itu pun banjir pertanyaan hingga protes netizen. "Bukan hanya inet, *123# juga ga bisa. nelpon juga ga bisa. ini gilak sih. tolong push pusat untuk kembali up secepatnya ya. urgent bgt. thx," cuit akun @Moiika (21/06/17) sore ini. Setali tiga uang, akun @naufalaby turut mengeluhkan layanan XL di gawainya yang tak mendapatkan sinyal. Tumbangnya jaringan XL ini diakui oleh akun @myXLCare berlaku se-Indonesia. Pasca mengetahui gangguan tersebut, perusahaan yang dipimpin oleh Dian Siswarini itu langsung mencoba memperbaikinya. "Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan XL karena sempat terdapat gangguan jaringan sekitar pukul 15.45 dan kami sudah secepatnya melakukan pengecekan dan upaya perbaikan, sehingga saat ini jaringan sudah berangsur normal kembali dan dapat digunakan oleh pelanggan," begitu jelas Tri Wahyuningsih, General Manager Corporate Communication PT. XL Axiata pada Technologue.id (21/06/17). Sayangnya, Tri belum bersedia mengungkap penyebab dari gangguan ini. Pihaknya mengaku masih berkoordinasi dengan tim internal sebelum menjelaskaskan pada publik. Adanya gangguan berskala nasional ini sedikit kontras dengan klaim Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) belum lama. Ketika kementerian yang dikomandoi oleh Rudiantara itu melakukan uji kualitas jaringan ke semua operator telco, termasuk XL Axiata, dalam rangka persiapan Lebaran 2017, hasilnya disebut telah melampaui standar untuk memberikan layanan prima.   Baca juga: Kuota Data XL Bisa Dipakai Bayar Belanja Masuki Masa Mudik 2017, Jaringan Telekomunikasi Nasional Sudah Siap? Telepon dari +62282 Datang dari Penjahat Cyber?

SHARE:

Lagi, Tesla Tunda Pengiriman Cybertruck Gara-gara Masalah Pedal Akselerator

Kepercayaan Konsumen Terhadap Kendaraan Otonom Semakin Menurun