Technologue.id, Jakarta - Sejumlah pelanggan kartu Telkomsel mengalami gangguan pengisian ulang pulsa, pada Jumat (4/6/2021) sedari pagi. Pengguna mengeluhkan pengisian pulsa selalu gagal dari berbagai metode pembayaran, baik dari mobile banking maupun dompet digital.

Banyak pengguna mengaku pulsa belum masuk, sementara pulsa sudah terpotong.

Akibat gangguan ini, akun resmi Telkomsel dibanjiri oleh mention dari warganet yang mengeluhkan tak bisa mengisi pulsa.

Akun resmi Telkomsel pun mencuitkan permintaan maaf atas kendala yang dialami oleh pelanggan. Operator seluler yang baru meresmikan jaringan 5G itu mengakui sedang ada peningkatan sistem layanan yang mempengaruhi sistem salah satunya pengisian pulsa.

Pihaknya menyarankan agar pengguna tidak melakukan isi pulsa berkali-kali setelah gagal agar tidak jadi pengisian ganda.