Gunakan Funtouch OS 11 dan Android 11
Layaknya smartphone vivo lainnya, vivo masih mempertahankan User Interface yang sama, yakni Funtouch OS. Namun kali ini, mereka tak ketinggalan untuk menggunakan sistem operasi terbaru buatan Google, yakni Android 11. Tak cuma itu, tampilan layarnya pun terlihat bening dan tajam. Hal tersebut bisa diwujudkan berkat penggunaan spesifikasi yang tinggi dari sisi chipset maupun layar, yakni modul layar AMOLED berresolusi 1.080 x 2.400.
Seperti smartphone Android pada umumnya, Funtouch OS 11 ini menggunakan tiga buah tombol virtual sebagai navigasi, seperti menu, home, dan back. Menu digunakan sebagai task manager dan melihat aplikasi mana saja yang terbuka, home untuk kembali ke tampilan semula, sedangkan back untuk kembali ke tampilan sebelumnya.
Sementara untuk penempatan aplikasinya, secara default, vivo V20 dilengkapi dengan app drawer sehingga seluruh aplikasi yang ada bisa disembunyikan dari layar Home.
Selain menyertakan berbagai aplikasi bawaan dari Google, seperti Gmail, Google Maps, YouTube, Google Drive, dan Google Play Music, smartphone ini juga dilengkapi dengan berbagai aplikasi tambahan, seperti iManager, V-Appstore dan lain-lain.
Aplikasi iManager sendiri berfungsi untuk mengoptimalkan kinerja sistem, beberapa fitur di antaranya adalah membersihkan file yang tidak perlu, penghemat penggunaan daya baterai, serta sebagai pendeteksi virus dan malware.