Baca Juga: Perkuat Bisnis, Grab Incar 6 Akuisisi di Tahun Ini
Untuk menyelesaikan masalah ini, Grab meluncurkan fitur Venues di Asia Tenggara, yang akan memberikan penumpang panduan visual (foto) dan teks untuk dapat menuju titik jemput terdekat dengan mereka. Dikatakan pihak Grab, proses menciptakan fitur ini membutuhkan usaha keras. Untuk 600 venue yang kini telah dilengkapi dengan petunjuk gambar, tim Grab menghabiskan 3.000 jam untuk mengumpulkan 3.400 foto di lebih dari 1.900 titik jemput.Baca Juga: Peduli Keamanan, Grab Bagikan Helm Baru untuk Driver Grab berencana untuk mengembangkan fitur ini lebih jauh dan menjangkau lebih dari 10.000 venue di Asia Tenggara pada beberapa bulan mendatang, dan akan menghadirkan navigasi real-time di dalam aplikasi.
Grab menghadirkan fitur 'Venues' bagi pelanggan secara bertahap. Pada pertengahan April, diharapkan seluruh pelanggan sudah bisa merasakan fitur ini.