Technologue.id, Jakarta – WhatsApp tengah menguji fitur baru yang dirancang untuk membantu pengguna menjaga daftar chat tetap rapi. Fitur tersebut akan memindahkan pesan dari bisnis besar, seperti bank dan maskapai penerbangan, ke folder khusus bernama "Offers & Updates" setelah beberapa waktu sejak pesan diterima.
Langkah ini diambil sebagai respons terhadap semakin banyaknya percakapan bisnis yang memenuhi daftar chat utama pengguna. Selama ini, pesan promosi, pembaruan pengiriman, hingga notifikasi layanan sering bercampur dengan percakapan pribadi, sehingga membuat tampilan aplikasi terasa lebih padat.
Dalam uji coba yang sedang berlangsung, WhatsApp akan memindahkan pesan dari bisnis besar secara otomatis ke folder baru tersebut setelah jeda waktu tertentu. Berdasarkan laporan terbaru, Meta masih menguji beberapa durasi pemindahan, mulai dari beberapa jam hingga maksimal 24 jam setelah pesan diterima.
Dengan sistem ini, pengguna tetap akan menerima pesan seperti biasa. Namun, setelah melewati batas waktu yang telah ditentukan, percakapan bisnis akan dipindahkan dari daftar chat utama ke folder "Offers & Updates", sehingga ruang obrolan utama lebih difokuskan untuk percakapan dengan keluarga, teman, maupun kontak penting lainnya.
Meski fitur ini aktif secara otomatis dalam pengujian, WhatsApp memberikan opsi bagi pengguna untuk menonaktifkannya melalui menu pengaturan aplikasi. Namun, pengguna tidak dapat menentukan sendiri berapa lama pesan harus tetap berada di daftar chat utama sebelum dipindahkan. Durasi tersebut sepenuhnya ditetapkan oleh Meta sesuai skenario pengujian yang sedang dijalankan.
Kehadiran folder baru ini ditujukan untuk mengelompokkan berbagai pesan yang bersifat informatif maupun promosi, seperti kode diskon, pemberitahuan pengiriman barang, hingga pembaruan layanan dari perusahaan besar. Dengan begitu, daftar percakapan utama diharapkan menjadi lebih bersih dan mudah dinavigasi.
Untuk saat ini, fitur tersebut hanya berlaku bagi akun bisnis berskala besar. Sementara itu, pesan dari usaha kecil maupun akun pribadi masih akan tetap muncul di daftar chat utama seperti biasa.
Meski demikian, WhatsApp mengisyaratkan bahwa cakupan fitur tersebut dapat diperluas pada masa mendatang. Perusahaan disebut sedang mempertimbangkan kemungkinan memindahkan pesan dari usaha kecil ke folder yang sama apabila fitur ini dinilai efektif dalam meningkatkan pengalaman pengguna.
