Technologue.id, Jakarta - Startup Advocadoapp.com melebarkan sayapnya di Indonesia sebagai negara ke tujuh, setelah sukses di Singapore, Malaysia, Thailand, Filipina, Vietnam, dan Hongkong. Penyedia software berbasis webapp ini berkomitmen membantu merchants atau UMKM meningkatkan pendapatan dan efisiensi operasional melalui program loyalitas dengan menjalin kerjasama dengan YKN Finesia Tech. Kolaborasi ini terjadi di-latar belakangi oleh mulai tingginya serapan teknologi oleh UMKM di Indonesia yang mencapai 50 persen dari jumlah keseluruhan UMKM retail, namun belum dapat memaksimalkan peningkatan pendapatan mereka dengan memanfaatkan data dan layanan program loyalitas pelanggan. Kebanyakan program loyalitas yang hadir di Indonesia, hanya sebatas “poin loyalitas” dan umumnya software bertarif mahal untuk diterapkan di merchants atau UMKM. "Belum banyak UMKM dan coffee shop terjaring dalam program loyalitas tertentu, selain karena masalah harga, ketidaklengkapan fitur program loyalitas untuk mengakomodasi kebutuhan dan kepentingan pemilik bisnis, menjadi faktor utama program loyalitas belum diterapkan maksimal,” ujar Su Aidi, Business Development Manager untuk Advocado Indonesia. Selain itu di sisi lain sering kali dari pihak merchant kekurangan informasi yang komprenhensif dari provider mengenai manfaat program loyalitas. Melihat celah itu, Advocado hadir sebagai tim konsultan bisnis UMKM untuk membantu UMKM memahami bagaimana campaign-campaign di dalam fitur loyalitas pelanggan sehingga dapat meningkatkan omset dan mendatangkan pelanggan baru yang lebih banyak dalam kurun waktu tiga hingga enam bulan. Salah satu pengguna jasa, mengaku mengalami kenaikan pelanggan hingga 70 persen. Campaign One Time Offer terbukti berhasil karena mereka dapat mengumpulkan database pelanggan dengan lebih mudah sekarang.