Technologue.id, Jakarta - Poco baru-baru ini mendapatkan perhatian netizen usai kasus Poco M3 yang diduga meledak. Informasi ini diungkap oleh pengguna X dengan akun @vezzzh yang bercerita bahwa seri Poco M miliknya terbakar.
Pemilik mengungkapkan bahwa ponsel itu baru diisi daya selama 30 menit dalam kondisi mati, tetapi tak terduga bahwa Poco miliknya meledak saat dilakukan pengisian daya. "!!HP GUA MELEDAK!! Udah coba ke brandnya tapi nggak ada solusi. Bahkan permintaan maaf aja enggak," tulis akun @vezzzh.
Atas kasus meledaknya ponsel Poco tersebut, Poco Indonesia mengatakan telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan. "POCO Indonesia selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Untuk masalah ini, kami telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan untuk memberikan solusi dan pengalaman terbaik," kata Andi Renreng, Associate Director Marketing POCO Indonesia.
Baca Juga:
Tanggapan Poco Atas Kejadian Ponsel Meledak saat Di-charge
Lebih lanjut ia mengatakan, untuk menghindari risiko, "Kami mengimbau pengguna untuk mengisi daya perangkat mereka dengan aman dan menjaga kondisi smartphone mereka".
"Jika ada keluhan terkait smartphone, pengguna dapat langsung mengunjungi pusat layanan Xiaomi Indonesia yang tersedia di lebih dari 300 lokasi di seluruh Indonesia," tambahnya.
Sekadar informasi, Poco M3 merupakan ponsel yang diluncurkan pada 2020. Ponsel dengan layar 6,53 inci itu hadir dengan prosesor Qualcomm SM6115 Snapdragon 662 (11 nm) dan kapasitas baterai 6.000 mAh.