Baca juga:
Ketika E-commerce Nasional Lebih Digdaya daripada Department Store
Mayoritas pelanggan IDMARCO berasal dari Jakarta dan Denpasar, kemudian diikuti Surabaya, Medan, Bandung, Bekasi, Makasar, Tangerang dan lain-lain. Sebesar 76,2% pelanggan mengakses layanan IDMARCO dari smartphone dan 22,7% dari laptop, sisanya mengakses dari tablet. Maka dari itulah di ulang tahun pertamanya IDMARCO hadir dengan tampilan baru sesuai masukan pelanggan dan meluncurkan aplikasi untuk smartphone. Hal ini dilakukan demi memudahkan konsumen berbelanja di e-commerce tersebut. “Pengguna smartphone di Indonesia mencapai 143 juta dan 43% dari jumlah tersebut berada di rentang usia konsumen kami. Sebagian besar, yaitu sejumlah 88% menghabiskan waktu dengan menggunakan aplikasi. Harapannya dengan mobile apps, konsumen lebih mudah melakukan transaksi dan memperoleh layanan IDMARCO.com, sehingga mempercepat proses transaksi,” ucap Regan Dwinanda, VP Marketing & Business Development IDMARCO.com. Saat aplikasi IDMARCO sudah tersedia di Google Play Store untuk smartphone Android dan telah diunduh lebih dari 100 kali. Sementara itu untuk pengguna iOS pun bisa mengunduhnya sekitar minggu depan karena masih menunggu verifikasi di App Store.Baca juga:
BPS Godok Data E-Commerce Indonesia
Akun yang terdaftar di e-commerce ini sendiri sudah mencapai lebih dari 5000 pelanggan pada Januari 2018. Mereka dilayani oleh stockpoint PT. IDMarco Mitra Perkasa Indonesia yang merupakan bagian dari Salim Group. Stockpoint ini tersebar di seluruh Indonesia dengan jumlah lebih dari 1.300 yang bisa melayani 90% populasi Indonesia. Konsep dari e-commerce ini adalah B2R atau Business to Retailer sehingga melengkapi beberapa e-commerce Salim Group seperti KlikIndomaret dan Elevenia yang memiliki target pasar berbeda. Berbagai promo yang ditawarkan di IDMARCO antara lain adalah diskon 50%, bonus voucher saat mengunduh aplikasi, dan tebus murah. Promo ini dibuat sesuai kebutuhan konsumen.Baca juga:
Ini Masalah Dasar Industri E-Commerce Indonesia Menurut Co-Founder Alibaba
Sebagai bagian dari Salim Group, tentu saja produk yang dijual didominasi oleh produk-produk dari Indofood. Ada ribuan produk yang tersedia pada e-commerce ini, mencakup makanan, minuman, bahan masak, kesehatan, kebutuhan rumah tangga, hingga kebutuhan ibu dan anak. “Kami terus melengkapi produk yang kami tawarkan demi memenuhi dan memudahkan konsumen dalam memenuhi kebutuhan mereka,” lanjut Regan.