Artikel 9
customer-experience
Transparansi dan Kepercayaan Mengalahkan Kecepatan
Jakarta – Tahun 2026 diproyeksikan menjadi titik balik dalam pengalaman pelanggan digital. Kecepatan yang selama ini dianggap sebagai tolok ukur utama layanan mulai kehilangan dominasinya. Transpar
customer-experience
Ketahui Praktik Terbaik Customer Experience Lewat START CX FIRST Summit 2023
Technologue.id, Jakarta - Tokopedia dan mitra strategis akan kembali menggelar konferensi teknologi tahunan di bidang customer experience START CX FIRST Summit 2023 pada Kamis, 14 September mendatang
customer-experience
Samsung Members: Kanal Komunikasi Samsung dengan Konsumennya
Technologue.id - Samsung Members telah memiliki 5 juta pengguna terdaftar dan digunakan oleh hampir satu juta pengguna aktif setiap bulannya.
Kehadiran Samsung Members bertujuan untuk membangun re
customer-experience
Samsung Members: Bentuk Nyata Komitmen Samsung kepada Pelanggannya
Technologue.id - Memasuki bulan Juni 2022, aplikasi Samsung Members yang secara global dikembangkan oleh Samsung Electronics untuk semua perangkat Samsung Galaxy, telah memiliki 5 juta pengguna terda
customer-experience
Ulas Praktik CX, Tokopedia Gelar START Customer Experience First Summit
Technologue.id, Jakarta - Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia menggelar START CX First Summit 2021 untuk pertama kalinya. Tampil perdana, event yang digelar secara virtual ini mengus
customer-experience
Ulas Praktik CX, Tokopedia Gelar START Customer Experience First Summit
Technologue.id, Jakarta - Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia menggelar START CX First Summit 2021 untuk pertama kalinya. Tampil perdana, event yang digelar secara virtual ini mengus
customer-experience
Telkomsel Raih Tiga Penghargaan di Indonesia Customer Experience Award 2020
Technologue.id, Jakarta - Telkomsel berhasil mendapatkan tiga penghargaan sekaligus dalam Indonesia Customer Experience Award 2020. Ketiga penghargaan tersebut dialamatkan kepada produk dan layanan T
customer-experience
Terapkan Teknologi Massive MIMO, Smartfren Pasang 200 Antena di Gedung Bertingkat
Technologue.id, Jakarta – Selain CEMS, Smartfren juga menghadirkan teknologi 4G+ dengan Massive MIMO antenna. Teknologi Massive MIMO ini membuat koneksi internet 4G LTE lebih cepat ketika mendownloa
customer-experience
2018, Smartfren Terus Optimalisasi Jaringan 4G LTE
Technologue.id, Jakarta – Smartfren terus meningkatkan kualitas internet 4G terbaik bagi masyarakat Indonesia. Salah satunya dengan menyempurnakan sistem Customer Experience Management System (CEMS)