"Guys, kakak aku ketipu karna ada orang yang mengaku sebagai tukang paket dan tiba-tiba ngirim file seperti ini. Karna kakak aku panik liat nominalnya segitu, dia refleks buka file yang di suruh abangnya. Setelah itu, isi filenya kosong tetapi dana kakak aku di bobol oleh si penipu. Total yang diambil ada 4,5jt," tulisnya.

Kemudian akun tersebut melaporkan masalah itu melalui customer service Dana Wallet. Namun sayang, tanggapan dari pihak Dana sangat tidak membantu.

"Udah chat cs @danawallet tapi tanggapannya ngga membantu sama sekali. Misal dari kalian ada yg kenal sama pelaku boleh share ke dm ya," tambahnya.

Ternyata, banyak netizen yang juga mengaku kapok menggunakan platform pembayaran Dana. Hal ini lantaran saldo yang tersimpan di dalam aplikasi tersebut tiba-tiba hilang tanpa pemberitahuan lebih dulu.

"Plizz @danawallet masa ga ada tanggapan tentang penipuan gini, udh banyak loh kasus nya seharusnya keamanannya lebih di tingkatkan, saya jg pernah ke tilep di dana 1jt," tulis @vnnyef.

Baca Juga:
Saham Meningkat, Nvidia dan Samsung Pimpin Pasar Semikonduktor Global

"Nyatanya gak aman sama sekali, CS yang kalau dichat harus nunggu sampe 2 hari baru ada tanggapan..pernah ketipu sampe 700ribu, tapi dari dana sendiri lepas tangan," kata @seprika05.

Sampai saat ini, belum ada tanggapan resmi dari pihak Dana terkait masalah tersebut.