Technologue.id, Jakarta – Setelah sebelumnya mengalami masalah akibat gempa dan tsunami, jaringan 4G Telkomsel di wilayah Kabupaten Donggala, Kota Palu, dan Kabupaten Parigi Moutong, saat ini berangsur pulih. Sebagian besar wilayah terdampak gempa pun sudah dapat menikmati layanan Telkomsel.

Baca juga:

Telkomsel: Pemulihan Jaringan di Sulteng Kami Percepat

GM External Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, mengatakan, “Saat ini layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal, sedangkan layanan data 4G juga sudah berangsur pulih di beberapa wilayah seperti di Poso, Donggala, Luwuk, Toli-Toli, Buol, Pasangkayu, dan Tondo di Kota Palu.”

Baca juga:

Pertama di Indonesia, Telkomsel Pamerkan Mobil Otonom Berteknologi 5G

Telkomsel juga membuka posko untuk pencarian keluarga yang hilang, dapur umum serta memberikan fasilitas telepon dan SMS gratis di posko GraPARI Palu. Selain itu Telkomsel juga memfasitasi para pelanggannya untuk berdonasi bagi korban gempa Donggala melalui UMB *800*01#, aplikasi TCash, maupun QR Code.

“Tim kami bergerak cepat dalam waktu kurang dari 24 jam memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS. Kami juga membuka posko untuk pencarian keluarga yang hilang dan dapur umum di depan GraPARI Palu,” tambah Denny.

Baca juga:

Sambil Pulihkan Jaringan, Telkomsel Salurkan Bantuan ke Lombok Lagi

“Kami atas nama Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Sulawesi Tengah ini dan memohon maaf atas ketidaknyamanan akibat gangguan layanan telekomunikasi yang terjadi. Telkomsel juga mengirimkan bantuan berbagai kebutuhan para korban seperti kebutuhan pokok, medis, dan akses telekomunikasi dengan memberikan fasilitas telpon dan SMS gratis,” pungkas Denny.